2021年1月9日上午，通过前期对困境及失母儿童走访调研，长沙市暖心社工综合服务中心联动爱心志愿者、区信访局志愿队在宁乡市道林镇河东新村开展了“情暖童心 爱在冬日”—失母儿童关爱活动。本次活动对不仅为困境及失母儿童提供了物质帮扶，更是组织专业社工、心理咨询师与服务对象进行一对一沟通，了解真实需求，提供有益、有效的服务，帮助促使其向上向善成长。

本次活动共分为三个部分：第一部分为春节前暖心慰问。活动邀请失母儿童家庭在河东新村村委相聚，暖心社工通过“乌鸦与乌龟”的互动游戏、现场互动分享等，拉近了社工、志愿者与服务对象及家庭的距离。

第二部分为暖心物资发放。通过之前的走访，社工们了解到孩子们对冬季御寒衣物有需求，此次到来便为他们送上一份暖心物资：包括冬季温暖包（含：手套、围巾、帽子）、春节压岁钱，同时还附上了一封鼓励孩子自信成长的信。当孩子们收到这份暖心物资时，能明显感受到他们的快乐，有部分孩子打开那封信后还不由自主的朗读起来……我们的关爱是有限的，但陪伴孩子们健康成长的心是认真的。希望更多的困境儿童及失母儿童能被大家关注和关爱。

第三部分便是针对失母儿童进行需求调研。为了更精准地掌握失母儿童的服务需求，暖心社工与信访局志愿者在村干部的带领下入户开展需求调研。社工及志愿者细心询问了失母儿童在生活、学习、陪伴、自护教育等方面的需求，希望为之后开展服务、精准链接资源打下良好基础，让更多人的暖心人能为失母儿童提供温暖贴心的关怀和照顾。

“真的非常感谢领导和爱心人士对我们的关心，我觉得好感动，感觉很温暖，很贴心。”一位家长说道。“姐姐，谢谢你们，希望下次还能见到你们！”一位孩子对我们说。

“这次活动，我们带给孩子们的帮助或许在别人看来是微不足道的。但是恰恰是这些微小的暖心行动让这群身处困境的孩子感受到了丝丝温暖，每一次来到这里看到孩子们都长高了，脸上的笑容也更多了，我们觉得所做的这一切都是值得的！”信访局志愿者鲁姐动情的说道。