2021年4月17日，由腾讯公益支持的暖心社工暖心妈妈陪伴计划项目联动岳阳市湘阴县社会事务办、中兴公益志愿者在湘阴岭北镇、城关镇开展了失母儿童入户走访慰问活动。通过入户走访，进一步了解失母儿童在生存、经济、学习、情感等方面的需求，为后期提供更有针对性的服务奠定基础。此次活动分为4个队伍对湘阴岭北镇、城关镇共16位失母儿童家庭进行走访，为失母儿童发放了助学金，赠送了牛奶、玩具等营养包暖心包。暖心社工总干事周平对失母儿童走访活动尤其重视，也参与了此次活动。

活动得到了岭北镇社会事务办的高度重视。岭北镇社会事务办针对本次走访活动进行了专门部署，指出活动对失母儿童意义重大，一句不经意的暖心话就可能改变一个孩子的一生。

在镇领导的支持及村干的带领下，社工与志愿者们一起来到失母儿童家里，亲自将爱心物资赠送到失母儿童手中，并与失母儿童及其监护人进行了亲切交流，从心理状态、生活情况、学习情况和监护人情况等对失母儿童进行全方位了解。牛奶、玩具、书籍、助学金，收到助学金的孩子及家人表示非常感动。  

走访结束后，志愿者们对走访对象的信息进行了整理记录，其中有位失母儿童给大家留下了深刻印象。刚到这位失母儿童家里时遍地都是垃圾，脏、乱、差、潮湿、昏暗的居住环境让大家的手脚无处安放，墙角发霉的鸡和鱼让志愿者们瞬间沉默了，原来一直靠回收废品和破烂赚钱的失母儿童的爷爷奶奶为了能够维持生活已经无力关注自己的生存环境。

每次走访，既心酸又幸福，心酸的是看到失母儿童基本的生存都成问题，但又很幸福通过走访能够尽己所能去帮助这些失母儿童，为他们带去一丝丝温暖。

孩子对母爱是一种本能的需要，每一个孩子都有获得母爱的权利，没有妈妈的孩子在成长过程中不仅仅是生活照顾的缺失，还有情感获得的缺乏。走访后，项目组社工将对失母儿童需求进行整理，积极链接社会资源，为他们提供物质及精神援助，助力失母儿童健康成长。