2019年10月31日上午，民政部慈善事业促进和社会工作司司长贾晓九、慈善事业促进和社会工作处处长王铮键一行莅临天心区，实地调研我区街道社工站建设工作情况。省民政厅巡视员曹壮波、慈善事业促进和社会工作处处长杨柯，市民政局副调研员蒋余军，天心区副区长张建、民政局副局长陈晖等省市区级民政部门领导陪同调研。

贾晓九一行来到天心区新开铺街道社工站桥头社区项目点，实地调研了解站点阵地建设、项目设计、服务开展、项目成效体现等情况。贾晓九高度关注社工一线工作，实地翻阅个案服务、督导记录等基本服务资料，与一线社工亲切交谈，仔细询问服务对象的转变、站点资源链接情况以及如何发展党员志愿者等。与有关街道、社区负责人及承接机构负责人进行了深入交流，就社工站职能提炼、服务面覆盖、下一步工作思路展开探讨。

街道社工站作为政府与群众之间的对话桥梁，扮演着越来越重要的角色。近年来，天心区民政局高度重视社工站建设，坚持把关社工站发展方向、指向、投向，充分发挥链接功能、不断整合资源、增强项目专业指导，为街道、社区增能。鼓励社工站深耕基层，提升社会、群众认同感，实现社会组织创新。

社工总站承接机构暖心社工负责人周平围绕“督导支持、宣传传播、目标设计”三方面的下一步工作设想做了汇报，每个机构都有不同的特色，总站应发挥总结提炼、督查督导实效，在天心区民政局的指导下，推动各站点提炼共性，突破方向，总结经验。

贾晓九司长对天心区社工站建设所取得的成效给予了充分肯定，他提出社工站作为加强基层民政工作能力的一项重要举措，一是具有鲜明的政治性，始终坚持党和政府的领导，发展社会工作事业；二是具有独特的专业性，发挥自身专业优势，成为加强基层民政工作能力的重要抓手；三是具有广泛的通用性，将社工工作方法嵌入各领域发展，促进各领域工作质量的提高；四是普遍的适应性，可在不同的经济社会发展阶段，适应民政事业的发展、适应党和政府基层治理发展。贾晓九高度评价了我区街道社工站建设的3.0模式，并希望围绕将公益慈善、社会工作、志愿服务相结合推动基层社区治理，从理论、政策、实践层面提炼、总结、形成可复制、可推广的经验，助力基本民生保障、基层社会治理、基层社会服务。